Klik her for at tilgå tidsskriftssystemet
BibMedia er leverandør af såvel danske som udenlandske tidsskrifter og aviser. Trykte som elektroniske. Desuden tilbyder BibMedia kunderne adgang til en brugervenlig web-baseret abonnementsservice ud over den professionelle personlige betjening.
Abonnementsservicen er udviklet i samarbejde med udvalgte kunder, og ønsket har som udgangspunkt været at skabe et brugervenligt system der tilbyder:
- Overblik – Brugeren får på en side en oversigt over alle aktuelle abonnementer inkl. allerede opsagte, men ikke udløbne aftaler.
- Oversigten kan sorteres efter leveringsadresse/afdeling/kundenummer.
- Reklamationsservice – Brugeren kan online registrere og følge op på reklamationer. Hurtigt og enkelt.
- Forespørgsler – Via systemet kan brugeren sende forespørgsler på nye abonnementer.
- Fornyelser og annulleringer – Brugeren kan forny og annullere abonnementerne online og evt. fornyelsestidspunkt er synligt ved hvert abonnement.
- Økonomi – Abonnementsservicen indeholder informationer som seneste pris og fakturaoversigt. Kundens samlede omkostninger til abonnementer samt fordelingen på de enkelte afdelinger er let tilgængelig, hvilket gør abonnementsservicen til et godt økonomisk styringsredskab.
- Skoling – BibMedia tilbyder skoling i brugen af systemet hos kunden.
Fordele ved BibMedias abonnementsservice:
- Hurtig og effektiv elektronisk kommunikation med direkte adgang til personlig betjening af personalet i Herlev.
- Fakturering sker samlet og kan leveres elektronisk.
- Mulighed for en mere effektiv økonomisk planlægning af abonnementsomkostningerne via overskuelige rapporter og fakturaoversigt.
- Brugervenligt, dansk udviklet system, der løbende udvikles for at kunne understøtte de daglige behov vore kunder forespørger.
- Overvågning af tidsskrifter så BibMedia opdager mangler og ikke biblioteket.
- Montering af RFID og ejermærkater.
Få Behold+ på dine tidsskrifter:
- Automodtag dine tidsskrifter som øvrige udlånsmaterialer.
- Få færdigklargjorte tidsskrifter med RFID, etiketter og div. mærkater.
- Automatisk fremskrivning og ændring af udlånsregler i Cicero.
- Større leveringssikkerhed ved overvågning af udkomster.
Ønskes yderligere information eller demonstration af abonnementssystemet står vi gerne til rådighed.
Kontakt: René Milholt – rmi@bibmedia.dk